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Es kann gelegentlich ganz nützlich sein eine Umfrage im Blog zu starten. Denn so erfährst du nicht nur mehr über die Meinung deiner Leser, sondern kannst diese auch zur Beteiligung an deinem Blog anregen. Speziell wenn es darum geht Werbeplätze zu vermarkten kann es ganz nützlich sein eine aktive Leserschaft vorweisen zu können.

Da manche Besucher jedoch grundsätzlich schreibfaul sind bietest du diesen mit einer Blog Umfrage eine ansprechende Alternative zur Kommentarfunktion. Doch um eine Umfrage starten zu können benötigst du nicht nur das richtige Umfrage Plugin. Ebenso wichtig ist es zu wissen wie man eine gute Umfrage gestaltet. Die richtige Formulierung der Frage und Antwortmöglichkeiten ist stets ausschlaggebend für die Beteiligung.

Gutes WordPress Plugin für Umfragen

Bereits bei der Wahl des richtigen Umfrage Plugin´s für deinen Blog  gilt es einiges zu beachten. Ersteinmal sollte es einfach zu bedienen sein und dem Besucher eine möglichst ansprechende aber auch einfache Oberfläche bieten. Natürlich ist die Flexibilität auch sehr wichtig. Zu einem guten Umfrage Plugin gehört eine variable Anzahl an Antwortmöglichkeiten und die Möglichkeit einer uneingeschränkten und eingeschränkten Mehrfachauswahl. Ebenso flexibel sollte sich die Einbindung der Umfrage in den Blog gestalten und an jeder Stelle im Artikel möglich sein, aber auch in Form eines Widget´s in der Sidebar. Abschließend muss es natürlich auch noch eine vernünftige Darstellung der Umfrageergebnisse bereit stellen, welche nicht nur die Verteilung der Antworten, sondern auch die Teilnahme an der Umfrage darstellt.

WordPress Umfrage Plugin WP-Polls

Dieses Plugin ist mir mehrfach über den Weg gelaufen und scheint sich etabliert zu haben. Das Umfrage Plugin kommt in unterschiedlichen Ausführung je nachdem welche WordPress Version du gerade installiert hast. Wer immer fleißig updatet, was man schon allein aus Sicherheitsgründen machen sollte, der kann einfach die neuste WP-Polls Version herunterladen. Zudem erhälst du über die Sektion Translations oder aber über diesen Seite die deutsche Übersetzung des WP-Polls Plugin, genauer gesagt eine deutsche Sprachdatei, welche sich wp-polls-de_DE.mo nennt. Ich werde diese hier nicht direkt verlinken, da du sonst Gefahr läufst eine alte Version zu erhalten.

Installation des WP-Poll Umfrage Plugins und der deutschen Sprachdatei

Zuerst entpackst du das Plugin und schiebst es in den Ordner wp-content/plugins/ und legst danach die deutsche Sprachdatei im Ordner wp-content/plugins/wp-polls ab. Nun wechselst du wie gewohnt in die Admin Oberfläche deines WordPress Blogs und aktivierst das Plugin. Wenn du alles richtig gemacht hast erscheint links der Menüpunkt Umfragen, über welchen du Zugang zur Verwaltung des Umfrage Plugins erhälst.

Erstellen einer Umfrage

Nun wollen wir gleich damit beginnen eine Umfrage zu erstellen, klicke dazu einfach in der linken Navigation auf den Menüpunkt Umfrage hinzufügen. Hier kannst du deine Frage und die dazu gehörigen Antwortmöglichkeiten eingeben.

Welche Fragen eignen sich für Umfragen?

Eine Frage sollte immer sehr einfach formuliert werden und dennoch eindeutig sein. Wenn ein Leser die Frage schon nicht versteht, dann wird er sich hüten eine Antwort abzugeben. Ist eine Frage dagegen nicht eindeutig genug, könnte der Leser etwas ganz anderes darunter verstehen, als du zu erfragen beabsichtigt hattest.

Auf eine gute Frage hat man immer sofort eine Antwort parat und muss diese nur noch unter den vorgegebenen Möglichkeiten suchen, wenn sie denn vorhanden ist.

Tatsachen Ab-Fragen: Am einfachsten zu beantworten ist stets die Abfrage von Tatsachen. Hast du das Buch schon gelesen? Hat die Installation beim ersten Versuch geklappt? Bist du männlich oder weiblich? Der Befragte weiß die Antwort ohne groß zu überlegen.

Fiktive Fragen: Am schwierigsten zu beantworten sind dagegen Fragen, wo es darum geht unkonkrete Mengen zu ermitteln, hierzu zählen Gefühle und die eigene Meinung. Wie findest du das Buch? Der Befragte ist sich womöglich am Ende selbst noch nicht sicher, fühlt sich bedrängt und ignoriert letztendlich die Umfrage.

Sensible Fragen: Ebenso kritisch sind Fragen, welche sehr persönlich sind, da hier häufig die Antwort verweigert wird. Wie viel verdienst du monatlich mit deinem Blog? Welche Partei würdest du wählen? Welche Stellung bevorzugst du? Wahrscheinlich ist die Hemmschwelle im -anonymen- Netz weit niedriger als im realen Leben, dennoch wird sich der ein oder andere sträuben und die Umfrage verweigern.

Was gibt es bei der Auswahl der Antwortmöglichkeiten zu beachten?

Für gute Antworten gilt in erster Linie das selbe, wie für gute Fragen. Sie sollten kurz und präzise formuliert werden. Der Befragte sollte die Antwort sofort verstehen können.

Menge der Antwortmöglichkeiten: Außerdem haben Studien bewiesen, das Menschen – allgemein – ein Problem haben eine Entscheidung zu treffen, wenn mehr als 7 Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Du solltest stets versuchen die Zahl der Antwortmöglichkeiten unter dieser magischen Grenze zu halten. Selbiges Phänomen tritt  auch ein, wenn zu wenige Entscheidungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Ist die Auswahl zu groß oder zu gering neigt man dazu eher nichts zu wählen. Die ideale Anzahl von Antwortmöglichkeiten liegt damit im Bereich von 3 bis 7.

Kompletterfassung: Ebenso wichtig ist es das sich jeder Befragte mindestens in einer Kategorie wiederfindet. Denn wenn einzelne Gruppen aus der Frage heraus fallen, da für diese keine Antwort vorgesehen ist, dann mindert dies die Beteiligung, womöglich sogar drastisch und verfälscht damit das Ergebnis. Im folgenden Beispiel wird dies recht deutlich. Ein Witwer könnte keine der vorgegebenen Kategorien für sich selbst beanspruchen, denn er ist nun einmal verwitwet und weder ledig, noch verheiratet und auch nicht geschieden.

Eindeutigkeit: Oft werden auch Überschneidungen von Kategorien übersehen. Eigentlich sollte jeder Befragte genau eine Antwort auswählen, welche auf ihn zutrifft. Doch wo ordnet sich im folgenden Beispiel ein 18-Jähriger ein?

Sammelkategorien: Aber auch in weniger konkreten Fragen ist es wichtig, das die Antwortmöglichkeiten gut durchdacht sind. Jeder sollte sich in genau einer Kategorien wiederfinden, nicht in keiner und auch nicht in mehreren, wenn es sich nicht um eine Multible Choice Frage handelt. Hier helfen dann oft Sammelkategorien; wie Sonstige, andere, keine, weiß nicht und dergleichen.

Skalenantworten: Bei fiktiven Fragen erleichtert es häufig die Entscheidungsfindung deiner Besucher, wenn du Skalenantworten anbietest. Sehr bekannt ist hier die Bewertung eines Sachverhalts mit Schulnoten oder Häufigkeitsangaben.

Wie finde ich heraus ob meine Umfrage funktioniert?

Häufig werden Menschen förmlich blind für gewisse Kleinigkeiten, insbesondere dann, wenn sie sich lange mit einem Thema beschäftigen. Wer eine Umfrage ausarbeitet muss sich unweigerlich lange mit der Formulierung der Frage und den Antwortmöglichkeiten beschäftigen. Es bleibt nie ausgeschlossen, das Fehler unterlaufen.

Aus diesem Grund solltest eine Umfrage stets vor ihrem Großeinsatz auf ihre Funktion hin getestet werden. Daher bietet sich ein kleiner Testlauf an, um mögliche Fehler rechtzeitig erkennen zu können. Befrage einfach deine Bekannten, dabei ist es egal ob der Test im realen Leben oder beispielsweise mit deinen Facebook-Kontakten erfolgt. Es reicht auch nicht aus nur eine Person zu fragen, du solltest den Test schon mindestens 3-10 mal durchführen. Nur so kannst du ein etwaiges Problem mit einer hohen Wahrscheinlichkeit erkennen und die Ursache rechtzeitig beheben.

Wann verwendet man mehrfach Auswahlen?

Mehrfach Auswahlen, auch Multible Choice genannt, werden für Umfragen eher selten verwendet und sollten immer sparsam verwendet werden. Eine Umfrage ist immer dann aussagekräftig, wenn sie recht eindeutig ist. Wenn du häufig auf Mehrfach Auswahlen zurückgreifen musst, dann solltest du dringend an der Präzisierung deiner Fragestellung arbeiten. Multible Choice ist nur in ganz besonderen Fällen notwendig, wie das folgende Beispiel zeigt.

Ziel einer Umfrage im eigenen Blog

Die Umfrage soll Besucher zur aktiven Beteiligung am Blog animieren

Soll deine Umfrage die Beteiligung der Besucher deines Blocks anregen, so verwendest du am besten polarisierende Fragen. Damit sind Fragen gemeint, welche sich in ihren Antworten gegenseitig ausschließende, ohne das eine Antwortmöglichkeit überwiegt. Dies funktioniert natürlich mit Themen am besten, die von sich aus schon polarisieren und jede Menge Diskussionspotential offen lassen.

Die ersten Besucher werden entsprechend ihrer eigenen Ansichten abstimmen und es wird sich im besten Fall sehr schnell eine ausgewogene Meinungsteilung ergeben. Eine derartige Uneinigkeit sorgt meist für Zündstoff und die gegenseitigen Parteien erläutern, warum die andere Meinung nicht zulässig sei.

Es kann aber auch sein, das in deinem Blog gerade der eine oder andere Pol besonders stark vertreten ist. Das liegt dann einfach an deiner Zielgruppe und ist auch nicht weiter schlimm, denn diese Information kann dir auch helfen, deinen Blog noch mehr auf dein Publikum auszurichten.

Die Umfrage soll dir ganz bestimmte Information liefern

Hierbei solltest du ein besonderes Augenmerk auf Antwortmöglichkeiten legen und darauf, ob sie dir auch wirklich die gewünschte Information liefern. Nach den Antworten kannst du dann deine Frage ausrichten. Folgendes Beispiel zeigt wie es nicht funktionieren kann.

Natürlich passen die Antworten zur Frage und bilden auch eine stimmige Umfrage, doch kannst du mit diesen Antworten etwas anfangen? Auch wenn dein Blog nur wenigen Besuchern missfällt sollte dies für dich der Anlass sein etwas verbessern zu wollen, denn dieser Blog ist doch im besonderen Maße an deine Besucher gerichtet. Die Antworten liefern dir zwar ein Ergebnis, hinsichtlich der Zufriedenheit deiner Besucher, aber wirklich Anfangen kannst du damit nichts. Viel mehr wird dich doch interessieren wo Missstände sind, um sie folglich beheben zu können.

Aus solchen Gründen muss man immer abwägen, ob eine Umfrage auch wirklich die gewünschten Ergebnisse liefert. Teilweise ist eine Umfrage sogar überflüssig. Auf die Frage: Aus welchem Bundesland kommen meine Besucher? wird eine zuverlässige Besucherstatistik für deinen Blog ein viel genaueres Ergebnis liefern.

Dies ist beispielsweise eine sehr gute Umfrage, welche dir genau Informationen übermittelt mit deren Hilfe du die Wünsche deiner Besucher in die Tat umsetzen kannst.

Aussagekraft einer Blog Umfrage

Auch hier ist der wichtigste Faktor die Anzahl deiner Besucher, denn erst ab einer gewissen Menge an Antworten kannst du von einer aussagekräftigen Umfrage ausgehen. Allerdings solltest du dir stets vor Augen halten, das dich ja die deutsche Durchschnittsmeinung oder überhaupt die Meinung aller Menschen überhaupt nicht interessiert. Für dich sind ausschließlich die Leser deines Blogs von Bedeutung. In einem Bücherblog ist es beispielsweise unwichtig, welches Genre auf der ganzen Welt am liebsten gelesen wird, sondern für dich ist nur wichtig welches Genre deine Besucher am liebsten lesen, damit du mehr darüber schreiben kannst. Das Ergebnis deiner Blogumfrage kann komplett von der allgemeinen Meinung abweichen, dies ist besonders der Fall, wenn du über ein sehr spezialisiertes Thema schreibst. Daher sind auch kleine Umfragen schon sehr nützlich und besonders aussagekräftig.

Verfälschungen: Jedoch musst du in bestimmten Fällen auch mit der Verfälschung der Ergebnisse durch die Besucher rechnen. Hierzu zählen beispielsweise Gefälligkeitsantworten, wobei äußere Zwänge den Befragten eher dazu drängen eine Antwort zu geben, von der er glaubt das sie von ihm erwartet wird. Mit ein wenig gesundem Menschenverstand ist ein solches Risiko jedoch meist schon an der Frage erkennbar.

Diese Frage neigt zum Beispiel sehr stark zu Gefälligkeitsantworten. Aufgrund der Gesetzeslage und Gesellschaftlichen Normen hat jeder das Gefühl: Hier wäre es besser zu Antworten, das man Kinder auf keinen Fall schlagen sollte, auch wenn die ehrliche Antwort ganz anders aussehen würde. Die Ergebnisse spiegeln zum Schluss weniger die Meinung der Befragten wieder, sondern viel mehr die den Einfluss von Gesetz und Gesellschaft auf die Meinungsäußerung der Menschen.

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Dieser Eintrag wurde am Freitag, 12. August 2011 um 16:02 erstellt und ist abgelegt unter Blog, Bloggen, Worpress, Tutorials, Anleitungen. Mit dem RSS 2.0 Feed kannst du den Antworten zu diesem Artikel folgen. Du kannst eine Antwort hinterlassen, oder einen Trackback von deiner eigenen Seite senden.